World-Direct setzt bei der Umsetzung seiner Kundenprojekte auf einen standardisierten Realisierungsprozess für Softwareprojekte auf. Nach diesem Verfahren wurden innerhalb der World-Direct mehr als 400 Kundenprojekte für mittelständische und große Unternehmen in der Vergangenheit erfolgreich umgesetzt.

Ziel des Prozesses ist es, komplexe Anforderungen und Projekte in einer strukturierten und effizienten Form umzusetzen. Um dies zu ermöglichen, wird das Projekt in neun eigenständige Phasen unterteilt. Für jede Phase sind genaue Ergebnisse und Rahmenbedingungen definiert. Erst nach Abschluss einer Phase kann mit der Umsetzung der nachfolgenden Phase begonnen werden. Bestimmte Milestones werden vom Auftraggeber schriftlich abgenommen.

Auf den ersten Blick erscheint der Ablauf etwas bürokratisch und aufwändig. Jedoch hat die Erfahrung von World-Direct gezeigt, dass dieses Vorgehen die einzige Möglichkeit ist, zu einem optimalen Preis- / Leistungsverhältnis die gewünschte Projektqualität zu liefern.

Speziell bei Softwareprojekten ist eine Änderung die z.B. durch Missverständnisse, unzureichende Spezifikation oder durch Erweiterung der Leistungsdefinition in einer späten Projektphase entsteht, um ein Vielfaches teurer und zeitaufwändiger als in einer früheren Phase.